تلتزم شركة تليد للإستثمار بأقصى درجات الحماية والسرية لبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند تصفح موقعنا أو تقديم طلب شراء أو تمويل. لن يتم أبداً بيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
1. المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب شراء أو استفسار أو طلب تمويل عبر موقعنا، نقوم بجمع المعلومات التالية لخدمتك بالشكل الأمثل:
- بيانات التواصل الأساسية: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والمدينة.
- بيانات السيارة المطلوبة: نوع وفئة السيارة، الموديل، سنة الصنع، والمواصفات المطلوبة، وطريقة الدفع (كاش أو تمويل).
- معلومات طلب التمويل (في حال طلب التقسيط): القطاع الوظيفي، جهة العمل، الراتب التقريبي، والبنك المحول عليه الراتب لحساب الحسبة التقديرية للتمويل.
- بيانات الاستخدام والتصفح: عنوان الـ IP ونوع المتصفح لضمان أمان الموقع وحمايته من الاحتيال.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة طلبات حجز وشراء السيارات وتقديم عروض الأسعار الرسمية.
- تواصل مستشاري المبيعات وخدمة العملاء معك هاتفياً أو عبر الواتساب لتزويدك بكافة التفاصيل.
- مساعدتك في التقديم على برامج التمويل والأقساط لدى البنوك وشركات التمويل المعتمدة بناءً على اختيارك.
- إنهاء إجراءات نقل الملكية، إصدار اللوحات والاستمارة، والتنسيق مع شركات الشحن والتوصيل.
- تحسين تجربة تصفح الموقع وسرعة استجابته.
3. الإجراءات الأمنية وحماية البيانات
- نستخدم أحدث بروتوكولات التشفير الأمني (SSL) لحماية بياناتك أثناء إرسالها وتخزينها.
- يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين ومستشاري المبيعات المكلفين بخدمتك ومتابعة طلبك فقط.
- نطبق إجراءات تقنية دورية لمنع أي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام للموقع.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
- لا نقوم ببيع البيانات نهائياً: نضمن لك عدم بيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك مع أي شركات تسويق خارجية.
- الجهات التمويلية: نشارك بيانات طلبك التمويلي مع البنك أو شركة التمويل التي تختارها لدراسة طلبك فقط.
- الوكلاء وشركات الشحن: نشارك البيانات اللازمة فقط لإصدار أوراق السيارة أو توصيلها لمدينتك.
- الجهات الرسمية: لا يتم الإفصاح عن أي معلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب الأنظمة والقوانين الرسمية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك، مثل حفظ السيارات في قائمتك المفضلة وسرعة تحميل الصفحات.
- يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها في أي وقت من خلال إعدادات متصفحك.
6. تعديلات سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التحديثات، ويتم نشر أي تغيير على هذه الصفحة مباشرة.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو رغبت في الاستفسار عن سيارة أو تمويل أو تعديل بياناتك، يسعدنا تواصلك مع فريقنا المباشر:
